Voici les questions que l’on nous pose le plus souvent avant un changement de serrure à Lyon. Les réponses sont courtes, et chacune renvoie vers la page qui détaille le sujet. Si votre question n’y figure pas, appelez le 06 13 04 02 22.
Prix et devis
Combien coûte un changement de serrure à Lyon ?
Le prix se compose du déplacement (75 € HT), de la main d’œuvre (90 € HT) et de la fourniture de la serrure ou du cylindre, qui dépend du modèle. Les prix TTC sont de 82,50 € et 99 € pour un particulier, 90 € et 108 € pour un professionnel. Toute la grille est sur la page tarifs du changement de serrure à Lyon.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Le devis est gratuit, annoncé avant le début des travaux, et ne vous engage à rien. Vous restez libre de le refuser et de demander un autre avis. Pour savoir quoi vérifier avant de signer, lisez lire un devis de changement de serrure.
Pourquoi deux prix, hors taxes et toutes taxes comprises ?
La grille indique le prix hors taxes, puis le prix avec la TVA à 10 % pour un particulier et à 20 % pour un professionnel. Le particulier paie donc le prix de la colonne à 10 %, le professionnel celui de la colonne à 20 %. Votre devis reprend le taux qui s’applique à votre situation.
Délais et horaires
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Oui, 7j/7 et 24h/24. Une majoration de 50 % s’applique après 20h et le week-end, de 100 % de 0h à 7h et les jours fériés. Elle vous est annoncée au téléphone, avant le déplacement. Voyez la page changement de serrure en urgence, la nuit et le week-end.
En combien de temps le serrurier arrive-t-il ?
Le délai dépend de votre adresse, de l’heure de votre appel et de la circulation : le serrurier vous l’annonce au téléphone, avant de se déplacer. Pour un changement programmé, vous choisissez un créneau : en journée et en semaine, il n’y a aucune majoration.
Combien de temps dure l’intervention ?
La durée dépend du modèle de serrure, de l’état de la porte et du nombre de cylindres à changer. Le serrurier vous l’indique une fois la porte vue, avant de commencer, et vous prévient si une pièce est à commander.
Le choix de la serrure
Peut-on changer seulement le cylindre ?
Très souvent, oui : c’est la solution la plus rapide et la plus économique, si le mécanisme est en bon état. Elle rend les anciennes clés inutilisables. Voir la page changement de cylindre à Lyon.
Changez-vous les serrures de portes blindées ou de portes anciennes ?
Oui. Une porte blindée demande de connaître la marque et le modèle, et une porte ancienne en bois demande de préserver le battant. Les pages porte blindée et porte ancienne en bois expliquent comment cela se passe.
Que signifie A2P ?
C’est une certification de résistance à l’effraction, avec un niveau d’une à trois étoiles. Elle n’est pas obligatoire, mais certains contrats d’assurance y font référence. Tout est expliqué sur la page la norme A2P et ses étoiles.
Pendant et après l’intervention
Dois-je être présent ?
Oui, ou une personne de confiance à votre place, pour valider le devis, recevoir les clés et tester la serrure. Pour une porte claquée ou une clé perdue, le serrurier peut vous demander un justificatif prouvant que vous habitez les lieux avant d’intervenir.
Que recevrai-je à la fin ?
Toutes les clés (et la carte de propriété si le cylindre est à clé protégée), la serrure testée devant vous, et une facture détaillée conforme au devis accepté. Gardez-la pour votre assurance ou votre propriétaire.
Les travaux sont-ils garantis ?
Les travaux de serrurerie sont garantis un an. Si un défaut apparaît pendant cette période, signalez-le, et le serrurier vient le corriger.
Puis-je ouvrir ma porte avant de changer la serrure ?
Oui, si la porte est claquée ou la clé perdue : l’ouverture précède le changement, avec une ligne propre dans la grille (ouverture de porte simple, non destructive, multipoints). Le prix vous est annoncé avant. Voir le changement de serrure après une perte de clés.
Locataires et propriétaires
Dois-je prévenir mon propriétaire ?
Oui, c’est prudent, et souvent exigé par le bail. Prévenez-le par écrit et conservez la facture. La page locataire ou propriétaire : qui décide et qui paie résume les règles générales.
Où intervenez-vous ?
Dans quels quartiers de Lyon ?
Dans tout Lyon, du 1er au 9e arrondissement, et sur la périphérie immédiate. Consultez par exemple Lyon 1er, 2e et 4e, Lyon 5e et 9e ou Villeurbanne et la première couronne. Retrouvez toutes nos solutions sur la page d’accueil du changement de serrure à Lyon.